Redes Sociais: vale a pena trabalhar a minha marca?

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Que a queda no buzz dos posts nas redes sociais é assunto recorrente a gente já sabe!

Por outro lado, a competição cada vez mais acirrada pela atenção dos usuários no ambiente online também está gerando dúvidas sobre a efetividade do Facebook, Instagram, LinkedIn e outros canais como apoio na divulgação e nas vendas das empresas.

Pensando nisso, reunimos alguns números importantes da pesquisa Social Media Trends 2019 e trouxemos um panorama atual das empresas que estão presentes nesses canais digitais, as principais tendências que elas seguem para gerar resultados positivos para suas marcas e os reais motivos para que elas permaneçam nesse universo tão concorrido.

Então, quer saber se ainda vale a pena trabalhar suas marcas nas redes sociais? Continue a leitura para descobrir um mar de possibilidades!  😉

Social Media Trends Insights

Entre os principais pontos analisados na pesquisa, selecionamos os benefícios das plataformas mais utilizadas pelas empresas e da evolução no trabalho de redes sociais ao longo do tempo.

Assim, foram 1293 pessoas entrevistadas, sendo 736 representantes de empresas, 402 freelancers ou profissionais autônomos e 155 usuários de redes sociais.

Separamos os principais insights para você, portanto confira a seguir:

Como é o comportamento dos usuários de internet?

  • No Brasil, 96,2% dos usuários de internet estão em alguma rede social. Em outras palavras, esse número representa 18,2% a mais do que em 2018.
  • De acordo com a opinião de 62% dos entrevistados, as redes sociais têm um papel muito importante para as empresas.
  • Além disso, em relação à edição anterior da pesquisa, houve um aumento de 1,8% no número de empresas que passaram a divulgar seus produtos e serviços nas redes sociais.

Sendo assim, podemos concluir que a chance de impactar o consumidor da sua marca em alguma das mídias sociais é alta. Sobretudo, a #dica é escolher os canais para criar publicações com formatos interessantes e uma linguagem que atraia a atenção das pessoas que consomem o conteúdo da sua marca.

Por que as empresas usam as redes sociais?

  • A divulgação da marca aparece como o principal benefício gerado para 53% das empresas que responderam à pesquisa;
  • Em 44,2% das respostas, o engajamento da marca aparece como benefício para as empresas, ocupando o segundo lugar nessa lista;
  • O aumento de vendas e do número de clientes aparece logo em seguida, apontado por 38,1% das empresas entrevistadas;
  • E 35% das empresas que responderam à pesquisam apontam o aumento de tráfego no blog ou site como benefício das redes sociais.

De acordo com esses números, podemos afirmar que as redes sociais ajudam as empresas a estabelecer um relacionamento contínuo com seus consumidores – trazendo novos clientes e fidelizando os atuais – e a atrair o público para a leitura dos conteúdos de Inbound Marketing, aumentando o potencial de captação de leads nas suas páginas.

O que faz com que as empresas não estejam nas redes sociais?

Na pesquisa, as empresas que não dedicam esforço da equipe de marketing para se comunicar com seu público através das redes sociais contaram que os principais fatores que justificam sua ausência nesses canais são: falta de conhecimento suficiente para gerenciar suas marcas, falta de tempo e falta de equipe qualificada para o trabalho, como mostra o gráfico:

Motivos para não comunicar em redes sociais
Principais motivos pelos quais as empresas não estão presentes nas redes sociais, pesquisa Social Media Trends 2019

No entanto, se esses fatores fazem parte do seu dia a dia, isso pode acabar! Conte com nosso time de experts para somar à sua equipe com uma bagagem que pode fazer sua marca ganhar destaque nas redes sociais. Dá só uma olhada nos nossos cases.

Como começar a planejar a comunicação das redes sociais da sua empresa?

Separamos alguns números que podem te ajudar a dar os primeiros passos para encontrar o seu público nas redes sociais:

  • Apesar de ainda ser a principal rede, o Facebook registrou uma queda de 1,3% no número de marcas que estão por lá, em comparação com a edição passada da pesquisa;
  • O YouTube ainda não é um canal muito utilizado pelas empresas, mas tem um número muito expressivo: mais de 1,9 bilhão de novos usuários por mês. Além disso, segundo dados a própria empresa, o conteúdo em vídeo tende a dominar mais de 90% do espaço das redes sociais a partir deste ano;

Nesta edição, o Instagram foi destaque entre os formatos de conteúdo nos Stories e no IGTV, este último recém-lançado na plataforma em 2018.

  • 66,1% das empresas que responderam à pesquisa utilizam o stories como principal formato de produção de conteúdo para sua marca;
  • 56,3% das empresas afirmam que os stories influenciaram de maneira positiva nos resultados de vendas e aumento de visibilidade da marca no Instagram;
  • Apesar de a pesquisa ter registrado que apenas 15,5% das empresas utilizam o IGTV, precisamos levar em conta que esse formato requer mais dedicação na produção de vídeos maiores, ou seja, seu potencial tende a ser explorado cada vez mais até a próxima edição do estudo.

Qual é a visão das empresas sobre as redes sociais?

  • 62,6% das empresas consideram que as redes sociais têm um papel muito importante para os negócios;
  • Sobre o tempo de uso, 42,1% já as utilizam há mais de 3 anos;
  • Apenas 3,6% das empresas não perceberam resultados.

E o que podemos concluir com esses números?

Primeiramente, temos que levar em conta o tempo que as marcas estão aparecendo para o seu público nesses canais. Quantos testes já foram feitos ao longo dos meses? Quantos conteúdos já foram publicados? E com isso, quantos dados já puderam ser coletados e analisados para gerar insights?

Qual o volume de informações que deve ser analisado até chegar às estratégias que dão certo?

Mesmo que você venda bolos, não existe uma receita para já começar publicando conteúdos arrasadores!

Em princípio, procure saber o que seus concorrentes estão fazendo, para se planejar e testar, testar novamente e continuar testando. A #dica é propor um cronograma de publicações e ir ajustando conforme perceber as oportunidades de melhoria.

Por fim, lembre-se: o número de empresas que não consegue alcançar resultados com as redes sociais é baixíssimo! Ou seja, existem grandes chances de a sua empresa sair da zona da mesmice e se destacar nesse meio.

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