Call to action: O que é e como usá-lo

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  • 18 de julho de 2022
  • 6min de leitura

Se você está imerso no mundo do marketing digital, é provável que já tenha ouvido muito sobre CTA e que ele é importante, mas você sabe por quê? CTA vem da frase em inglês call to action e significa chamada para a ação. Essa sigla famosa na web é primordial para fazer ofertas e transformar leads em clientes.

Para que isso aconteça, e o lead chegue a outros níveis do funil de vendas, no entanto, o óbvio precisa ser dito. Mas, se você não sabe como dizer ou escrever chamadas para a ação efetivas, entende o quanto isso pode ser frustrante. Por isso, não se preocupe, nesse artigo queremos te inspirar a criar CTAs irresistíveis, que irão aumentar o nível das suas conversões.

O que é call to action?

Call to action é uma chamada curta, que possui um verbo que expressa o que você espera de quem lê. O intuito desse verbo é instigar a interação, direcionando o leitor a algum objetivo estratégico. O CTA pode vir dentro de um texto ou recurso visual, portanto, ele pode ou não estar em ser botão.

Exemplos de CTA

Um importante segredo para escrever textos que vendem está em usar verbos. O CTA especialmente utiliza verbos no imperativo, que motivam ações. Aqui vão 10 exemplos de CTA que seguem essa linha:

  1. Aproveite já
  2. Assista enquanto é tempo
  3. Acesse o site
  4. Inscreva-se na newsletter
  5. Experimente grátis por 1 mês
  6. Baixe o e-book com 35% de desconto
  7. Compre agora
  8. Saiba mais
  9. Entre em contato conosco
  10. Agende uma visita

Utilize gatilhos mentais

No entanto, nem só de verbo vive o call to action. Para deixá-lo ainda mais direcionado contamos com a ajuda de gatilhos mentais, que os deixam ainda mais poderosos e persuasivos.

Dois exemplos são a escassez e a urgência, que tem como base o tempo disponível para aproveitar alguma oportunidade. Por exemplo: Disponível neste preço somente até amanhã. Compre agora!

Associe essas duas dicas e terá um call to action altamente clicável. No entanto, colocar uma chamada para a ação de maneira errada, pode não ser nada interessante para os seus resultados. Por isso, veja a seguir como usar essa estratégia.

Como usar o CTA?

Foque apenas em uma ação! Não dê opções demais ao leitor, isso pode confundi-lo. Vamos supor que o seu objetivo de marketing seja gerar mais tráfego no site e você escreva em uma publicação do seu Instagram:

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Uau! Quantos comandos… Entende o porquê de não recomendarmos muitas ações? Pode ser que seu lead não faça nada, por entender ser algo muito complexo acessar o que você está prometendo. Ou então, seu cliente pode escolher uma única coisa, e essa nem ser tão interessante para você naquele momento.

O que é prioridade, afinal? Isso é você quem responde, e a sua escrita será a chave para instigar o propósito correto. Agora que você já entendeu a estrutura de um CTA, confira abaixo como escrevê-lo de forma eficaz.

Como escrever um call to action

1º Defina o objetivo do seu texto

Você quer atrair mais leads em sua newsletter? Que atrair mais tráfego no seu site? Ou mais seguidores? O seu CTA deve colaborar com o seu objetivo de marketing e ser pensado estrategicamente ao redor dele.

Alinhar o call to action aos seus objetivos de marketing farão com que eles sejam atingidos e você tenha como extrair resultados claros, como gerar mais tráfego no seu site, por exemplo.

A newsletter pede por inscrições; vendas de e-book, por sua vez, o download de um arquivo. Já o direcionamento para um site, pede por um conteúdo bacana no blog ou uma informação interessante ao seu lead ou cliente.

Independente do seu objetivo definido, elabore seu CTA com base nele, beleza? 

2º Seja claro

A importância desse comando presente no CTA é justamente o que ele gera nas pessoas, a indução a uma atitude específica. No entanto, mostre o que o seu lead precisa fazer, sem complicações.

Pois se ele não entender o que você espera dele, seus resultados podem cair consideravelmente. Por isso, mostre o que você está vendendo e depois deixe claro como obter ou acessar aquilo.

Imagine a jornada do consumidor e planeje a ação para que ele compartilhe seu post, por exemplo. Basta fazer que? Isso deve estar explícito no seu texto.

Outro detalhe importante relacionado ao CTA é seu posicionamento em um site ou imagem. Sendo assim, é recomendado que o CTA tenha destaque e uma cor diferente. Inclusive, que a sua fontes seja fácil de ler.

Destaque a área do CTA usando bullet points, emojis (só cuidado com a quantidade exagerada rs), negrito ou caixa alta. Você não quer que o leitor perca essa parte, certo?

Se você tiver atraído o público certo e o seu material possuir uma chamada para a ação eficaz, seus esforços de marketing valerão a pena.

3º Combine seu CTA com o tom do seu texto

Utilize um gancho e combine seu call to action com o restante do texto, isso tornará a leitura muito mais fluída. Por exemplo, se você está ofertando um desconto, pode dizer os benefícios do produto primeiro e depois, utilizar essa promoção como CTA.

Por exemplo: Com o creme neutralizador de manchas da Cutis, você perceberá o toque aveludado em sua pele e resultado clareador em até 30 dias. Garanta seu desconto aqui!

Mesmo que não haja promoção, ainda é possível mostrar os benefícios do seu produto ou serviço, e finalizar incentivando com um call to action. Focar no valor do que você quer entregar como marca e como produto ajudará a tornar a sua chamada para ação ainda mais atraente.

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